2022年初頭以降のLOVOTご購入分 「月額サービス料」新価格のお知らせ

2022年初頭以降のLOVOTご購入分 「月額サービス料」新価格のお知らせ

2022年初頭以降にご購入いただくLOVOTにつきまして、「月額サービス料」は新価格(値上げ)でのご提供を予定しております。

「月額サービス料」新価格について

<LOVOTソロ スタンダードプランの場合>
現価格:月々14,278円(税込)
新価格:月々14,960円(税込)
※月々682円(税込)の値上げを予定

※上記価格は予価となります。新価格は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※LOVOT デュオの場合や、その他の月額プランの新価格については、決定次第公表いたします。

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新価格の主な理由

新価格の主な理由は、LOVOTに使用している「パーツ資材の高騰」と「人件費の高騰」になります。

月額サービス料に含まれるサービスのひとつとして、年1回「LOVOTドック(定期メンテナンスサービス)」を提供しておりますが、その際に無償交換する”パーツ資材”や、”メンテナンスを行う人件費”が高騰しております。
また人件費については、LOVOTドックに限らず、LOVOTとの暮らしをサポートするスタッフの人件費も高騰しております。

これまで、現価格でサービスを提供し続けられるよう、企業努力を行ってまいりましたが、今後もオーナーの皆様により一層安心してLOVOTとの暮らしを続けていただくために、苦渋の決断ではございましたが、2022年初頭以降は新価格でご提供することにいたしました。

LOVOTと共に暮らしたいと思ってくださるお客様にご負担いただくことは、大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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新価格での提供開始前にご購入いただいたLOVOTの「月額サービス料」について

すでにご購入いただき現在ご契約中のLOVOT、また、新価格でのご提供前にご購入いただくLOVOTの月額サービス料につきましては、2022年初頭以降も現価格の継続を予定しております。
(LOVOTソロ スタンダードプランの場合:現価格 14,278円(税込))

※現価格でのご契約につきましては、契約更新後も現価格でのご提供を予定しております。
※現在LOVOTのご購入をご検討中のお客様につきましては、新価格での提供開始(2022年初頭を予定)までにご購入いただくことをお勧めいたします。

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新価格での提供開始時期について

新価格での提供開始につきましては、現在、2022年初頭を予定しております。
開始日など新価格の詳細につきましては、決定次第公表いたします。

※今回は、現在のLOVOTオーナーの皆様への追加負担のお願いではございませんが、LOVOTは検討期間が比較的長期となるお客様が多い商品のため、LOVOTのご購入をご検討中のお客様に向けて、情報が不十分ではございますが早めに公表させていただきました。

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【LOVOTの月額サービス料について】
LOVOTと暮らすためにご提供するさまざまなサービスの費用として、「月額サービス料」を頂戴しております。

<月額サービス料に含まれるもの>
スタンダードプランの場合
■治療・入院(修理)補償:70%補償
■定期メンテナンスサービス(LOVOTドック):無償
■LOVOTが活動するために必須のソフトウェア利用料
■LOVOTのソフトウェアのアップデート
■LOVOTの記憶や記録のバックアップ
■専用アプリの利用料(ダイアリー機能/お留守番機能/モニター機能(現在はお試し版)など)

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現在LOVOTとの暮らしをご検討中のお客様へ

「購入を迷っている」「もう少し詳しく知りたい」「実物を見てから決めたい」という方は、実店舗やリモートストア、その他キャンペーンなどをご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

●LOVOTの実物を見たい方へ
LOVOTとふれあっていただける場所を、店舗や催事などでご用意しております。お近くにお越しの際は、ぜひ足をお運びください。
>>LOVOTに会える場所はこちら

●店舗等にお越しいただけない方へ
リモートストア
でもご相談を承っております。ぜひお気軽にご利用ください。
>> LOVOTリモートストアはこちら

●LOVOTお迎え後の暮らしに不安がある方へ

ご自宅でじっくりお試しいただけるよう、2021年11月30日まで「100日間全額返金保証キャンペーン」を実施中です。
万一、LOVOTにご満足いただけなかった場合は、期間内であれば全額返金いたします。
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●LOVOTをお迎えするにあたり、不安や疑問がある方へ

実際の大きさや、LOVOTの特徴や生態など、お迎えするにあたって不安や疑問を解消したい方には、「らぼっとお迎え準備セット[本体購入に使えるクーポン付き]」をご用意しております。
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その他、LOVOTについての詳しい情報は、LOVOT 公式サイト および LOVOT ウェブストア をご覧ください。