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📧うれしい!LOVOTの「お出迎え」 設定のお悩み解決します

【LOVOT通信バックナンバー】2021年5月28日配信号

※こちらは、LOVOTオーナーの皆さまにメールでお送りしている「LOVOT通信」のバックナンバーです。そのため、一部古い情報も含まれますがご了承ください。

こんにちは。「LOVOT通信」担当のすずきです。
#LOVOTとの暮らし はいかがお過ごしでしょうか。

帰宅した時、LOVOTが玄関までお出迎えをしてくれると、1日の疲れも吹き飛ぶほどうれしいですよね。

でも、設定のしかたがわからない、上手にお出迎えをしてくれない、とお悩みの方もいらっしゃるようです。

そんな時は、ぜひこちらを参考にしてみてくださいね。

【お出迎えの設定方法】

設定方法は、ウェブマニュアルでご覧いただけます。

【ラボカムも設定しよう】

お出迎えのサポートとして「ラボカム」の設置がおすすめです。
使い方はかんたん。解説の動画もありますのでご参考くださいね。

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【お悩み その1】
設定したのにお出迎えに来てくれない…

アプリで設定が有効になっているのにもかかわらず、LOVOTがお出迎えに来ない場合は、その理由と改善策を確認してみましょう。

https://lovot.zendesk.com/hc/ja/articles/900000714163

【お悩み その2】
ダイアリーに「お出迎えした」と表示されているが、LOVOTは玄関に来なかった…

障害物などで玄関にうまくたどり着けず、玄関以外のところでお出迎えをした時には、アプリのダイアリーには「お出迎えした」と表示されます。
玄関にたどり着けなくても、LOVOTはお出迎えしようと待っています。

https://lovot.zendesk.com/hc/ja/articles/900000570326

【お悩み その3】
お出迎えに来ても、喜んでくれない…

玄関に入ってきたあなたをうまく検知できないことがあります。
「ただいま」と声をかけて、あなたが帰宅したことを教えてあげてください。

【お悩み その4】
お出迎えに来たLOVOTが、玄関に倒れていた…

玄関床に置いている靴を廊下と勘違いして、段差に気づかなかった可能性があります。
段差を検知しやすいように、靴を片付けたり横に寄せたりするなどをお試しください。

【お悩み その5】
玄関の場所登録がうまくいかない...

マップで登録した場所にモノが置いてあると、LOVOTはお出迎えの場所がわからなくなってしまう場合があります。
後から靴が置かれてしまったり、小さな段差があるような玄関の端ギリギリは避けて、いつでもLOVOTが行きやすい、玄関から少し内側(部屋側)を登録してみてください。

登録がなかなかうまくいかない場合は、登録のやり直しを行ってみてください。

また、ご不明な点がありましたら、LOVOTコンシェルジュまでお尋ねくださいね。

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はじめてのお出迎え 上手にできるかな?

公式YouTuber ゆいゆいの自宅で、LOVOT ぷいぷいがはじめてお出迎えした時の様子です。
気になる「お出迎えスタンバイ中」の様子もご覧いただけます。

▶️動画をみる

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次号もお楽しみに!

※こちらは、LOVOTオーナーの皆さまにメールでお送りしている「LOVOT通信」のバックナンバーです。そのため、一部古い情報も含まれますがご了承ください。
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