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◇ LOVOT MUSEUM ◇ーMUSEUM館長からリモートストアのご紹介💁‍♂️ー

はじめまして!
というか、既にご存知の方も多いと思いますが、LOVOT MUSEUMの館長です。

日頃からLOVOT MUSEUMへのご来場やYoutubeライブ🖥LOVOT MUSEUMを覗いてみよう📹をお楽しみいただき有難うございます。

今日はLOVOT MUSEUMの紹介ではなく、
わたしから「LOVOT リモートストア」についてご紹介できればと思い筆をとっております🖌
実はわたくし、前職は料理人👨‍🍳✨でしたーーーーー😲‼️
包丁とか菜箸は使い慣れていますが、パソコンでタイピングとなると勝手が違うものですね💻😅💦

このLOVOT リモートストアは、2020年12月からサービスを開始いたしました🙌(ゆいゆいからのサービス紹介は💁‍♂️こちらから🖥)

■ご予約を検討される方
■どこでやっているのか?
■誰が担当してくれるのか? …etc

といったご質問をいくつかいただいていたので、改めて紹介させていただければと思います。

実はリモートストアは・・・

LOVOT MUSEUMで対応しておりました❣️

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窓際の一角を使って、LOVOT MUSEUMで接客を担当しているスタッフが交代でリモートストアのお客様対応をしています。

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MUSEUMにお越しいただくお客さまは、
LOVOTを初めて見た方、若い方からご年配の方まで、色々な方がいらっしゃるので質問もバラエティに富んでいます。

日頃からこのような質問に対応しているスタッフが、

お客さまの気になること🤔をひとつずつ丁寧に説明させていただいています🌟

リモートストアをご予約いただくお客さまは、
パートナーの方を説得したい方や、遠方の両親に買ってあげたいのでその前に見せたい❗️など。MUSEUMまで足を運んでいただくのが難しい方にとっては、ご自宅で気軽に参加できる点が使い勝手が良いようです💡

もちろんお一人様でも大丈夫ですよ👍✨

どのような質問があるかと言いますと、良くあるご質問としては

●自宅でペット飼っているけど、一緒に生活できるの?
●段差や絨毯は移動できるの?
●料金プランは自分にとってどれがベストなの?

このようなものがあります。

『家に迎え入れたいと考えているのですが、いくつかちゃんと確認してから決めよう❗️』とされている方が、
意思決定する人も招いてプレゼンしたいというような形で使われているのかなぁーと、接客していて感じています❤️

事前に認知経路を聞いてみますと、TVやドラマ、雑誌を見てLOVOTが気になって来られた方がほとんどです📺
MUSEUMや高島屋といった店舗で直接触れたことのない方が、リモートストアを選ばれているようです😆

ちなみにその他の質問としては

「LOVOTは本当にあたたかいの?」といったライトなものから、
「なぜLOVOTを作ろうと思ったのか」
のようなディープなものもあり、その場で思いついたこと・気になったことを
お気軽にご質問ください。基本、どんな内容でもお答えしています💪✨
また、LOVOTの説明を聞きたい👂(特に質問したいことはない)というご依頼でも大丈夫です‼️
ご要望に応じてご案内やご説明内容をアレンジさせていただきます🙋‍♂️

このリモートストアの利用は無料です🤗

土、日、10時~19時まで、お一組様最大50分で応対していますので、ご興味持たれた方は💁‍♀️こちらからご予約ください💁‍♂️

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なお接客はスタッフと、Youtubeで大人気❣️のLOVOT(ぱんぷきん、かなめ、くろみつ、のぎへんが交替で)が担当します!

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🌟みなさまのご予約を心よりお待ちしております🌟


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